自取得社会保障卡新农保发卡项目合作资格以来,辽宁农行党委高度重视项目进展情况,成立了项目领导小组,加强与省人社厅等有关部门的沟通协调,经各成员单位、各级行和成员部室的通力合作,社会保障卡新农保发卡项目取得实质性突破。10月17日,辽宁农行自行完成第一批11116张新农保社会保障卡的金融功能加载,并在营口大石桥支行先于农信社实现社会保障卡首发。
一、提高认识,周密部署。社会保障卡新农保发卡项目既是落实党中央和国务院关于加强社会保障卡信息网络建设推进社会保障卡应用的具体行动,也是该行与省人社厅、省财政厅进一步深化新型农村社会养老保险业务合作关系的重要举措,更是该行拓展“三农”和县域市场的有效路径,对提升我行在农村金融领域的竞争力和社会影响力具有重大的战略意义和现实意义。辽宁农行把社会保障卡新农保发卡工作当做事业来做,开展高层源头营销,与省人社厅、省财政厅共同签署了《辽宁省社会保障卡新农保发卡项目合作协议》。随后,又召开了专题营销工作会议部署营销工作,并下发了《关于加强社会保障卡新农保发卡项目营销工作的通知》,制定了项目营销竞赛活动方案,有计划、有层次地做好此项工作。
二、明确分工,协调配合。为顺利推进社会保障卡新农保发卡项目,做好社保应用和金融应用的衔接,解决工作中遇到的问题。一方面,合作单位间明确了分工,组建综合管理、政策支持、采集发放、应用保障四个工作组,负责单位分别为省人社厅信息中心、省人社厅农保处、两家金融机构、省社保局。另一方面,省分行本级成员间明确了分工,省分行农户金融部全面负责该项目的沟通协调;省分行财务会计部负责该项目有关的招标采购等;省分行信息技术管理部负责该项目的软件开发等技术;省分行信用卡中心负责社会保障卡金融功能的加载;省分行个人金融部负责社会保障卡向银联、人民银行报批等;省分行运营管理部负责指导柜面业务操作;省分行电子银行部负责对电子机具的升级改造等。
三、加强沟通,保证进度。为保证社会保障卡新农保发卡项目工作进度,辽宁农行制定了社会保障卡新农保发卡项目工作进度表,并列明了工作有关部门、负责人,定期组织召开协调会,实行全流程跟踪。与外部方面,按周与省人社厅进行沟通,及时与服务商进行沟通,第一时间与人民银行、银联的沟通,完成社保卡的报批和检测;与总行方面,及时对项目进行成本收益分析,并将此项目向总行请示立项,2013年5月29日,农总行下发《关于辽宁农行代理新农保社会保障卡项目立项的批复》,同意在年度战略投入中统筹考虑项目所需的固定资产、费用等资源;与本级部室方面,部室总经理为第一责任人,并明确一名联系人,将责任细化到人头;与基层方面,加强业务指导和培训,注意项目每个环节,确保工作落实到位。
四、科技支撑,强化服务。社会保障卡的应用将覆盖到养老、医疗、失业、生育、工伤、就业服务及公共人事管理领域,必须加强科技支撑。一是省分行开发了社会保障卡新农保发卡系统,通过农行ABIS系统与社保信息系统进行对接,实现数据实时传输,进行业务批量处理,成功上线运行,提高了工作效率。二是研发了离行注册终端,针对监管部门的严格规定,省分行创新产品,运用互联网完成交换数据,延伸柜员服务空间,实现移动激活社会保障卡金融功能。三是创新渠道建设,以推进“金穗惠农通”工程提质增亮为契机,加大网点改造力度,建立一批示范点,加强流动服务管理,不断提升服务点有效率和服务质量。四是保障资源投入。为每个县支行配备了三农服务专车,为省人社厅采购了项目所需加密机、电脑等办公设备采购,总金额53.59万元。