12月23日，东莞市社保部门在全市上下联动开展“与您同行”主题现场咨询宣传活动，在一些镇街内大型企业、社区或广场等人流量较大的地方，与企业、参保人进行面对面沟通，提供社保政策咨询服务，答疑解惑。
活动还进行了线上线下联动的创新，在“东莞社保”微信上开展“我是社保达人”微分享有奖活动，与市民互动，宣传社保政策。
据了解，“东莞社保”微信还加载了个人参保信息查询功能，市民进行身份认证并绑定微信后，便可查询到个人社保账户余额、门诊就医网点情况、参保险种情况、月缴费情况及社保卡状态等详细的参保信息。
据介绍，“东莞社保”微信关注人数目前已经超过14万人：“在线答疑”平均每月解答市民近8000条问题咨询；截至23日已推送的52条信息，7天内阅读超过55万人次，转发及收藏人数达1。8万余人次。微信平台已成为社保政策发布、知识宣传的重要渠道。
社保信息如何查询
市民可在微信的“添加朋友”功能中搜索“东莞社保”或者“dgsi12333”，关注“东莞社保”微信公众平台，实时掌握个人的参保信息。
认证与绑定：
①市民可以在社保微信、网站、社保部门办事大厅的自助终端或前台办事窗口4个渠道进行认证，填写基本资料核实无误后设置密码即可（具体的认证操作可见附图）。
②认证后（微信认证后会自动绑定）绑定“东莞社保”微信即可查询到你的参保信息。同时，在东莞社保进行身份认证后，参保人可凭个人身份证和密码登录东莞网上办事大厅的个人网页。
注意事项：
①你的社保卡必须是已经激活并正常使用的。
②输入的手机号码必须是与办社保卡时登记的手机号码一致，且是本人在使用的，否则将可能导致操作失败。（如果之前在参保时未登记手机号码，或者使用的手机号码已经更换，只能带上个人身份证件，到全市各社保前台办事窗口进行身份认证。）
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