事件回放：
4名上海女孩土耳其遇车祸受伤
据当事人发布的微信介绍，1月2日，4名上海女生在科尼亚自驾时遭遇车祸。相关信息描述，一辆土耳其人驾驶的大型车辆在一个路口，与两辆正在等红灯的小轿车相撞，其中包括中国女孩的租赁车辆，以及她们前方荷兰籍游客的租赁车辆。
事故导致4名女孩中有2人腰部骨折，只能平躺；另2人有明显脑震荡症状，其中1人视力也受到了一定影响。由于当地医生英语水平很有限，双方交流非常困难，亟需会当地土语、汉语或英语的朋友帮忙翻译。此外，女孩们也非常希望尽快回国做进一步检查和治疗。
应急处置：
遇到紧急状况可拨打“12308”
新民晚报新民网记者了解到，中国公民在境外遇到紧急情况，可以拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心“12308”。“12308”为24小时热线电话，向海外中国公民和企业提供服务，该热线主要职能是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。在发生重大突发领保案件时，“12308”还将承担应急处置“热线”功能，接受社会各界咨询。
在国外拨打“12308”时，一般情况下拨打“0086＋10＋12308”。如求助人在国外遇到人身安全受侵害等紧急情况，拨通号码后可以按“0”再按“9”直接转人工服务。
业内提醒：
出游前应购险紧急医疗救助险可保万一
上海市旅游局着重提醒，出游应该购买一份适合自己行程的保险，如行李、行程延误险，旅程变更险，财产险，紧急医疗运送和送返险，意外身故伤残保障等，均可在出行前通过国内保险公司投保或由旅游社代办。这样的话，无论是罹患急病，还是遗失物品，甚至是飞机晚点、身陷困境都可以通过致电24小时救援热线获得及时救助。
针对上海女孩在土耳其遭遇车祸事件，多名旅游业业内人士在接受新民晚报新民网记者采访时表示，旅行者出行前务必做好应对各种可能出现的突发事件的准备，有条件地可以购买一份紧急医疗救助保险。据悉，国内外大型保险公司大都有提供国际医疗救助服务的险种，投保紧急医疗援助相关保险后，被保险人在境外遭遇意外，可获得必要的医疗救助，包括垫付医药费用、运送回国救治等。
以美亚保险公司推出的全球救援服务为例，国际医疗救援内容包含了紧急医疗运送及送返，安排入院许可及费用垫付等。涉及紧急救援的险种包含紧急医疗运送及送返、身故遗体送返；而个人意外伤害和医疗保险，则包含意外身故残障保障，双倍给付意外伤害、医药补偿，慰问探访费用补偿等内容。
业内人士也指出，若出游奥地利、丹麦、芬兰、意大利、卢森堡、比利时、挪威、西班牙和瑞典等“申根国家”，想要顺利获得全球签证，购买一份足够额度的境外旅行保险是必需的。值得注意的是，一般旅行社会为跟团游的客人直接购买此类保险，若被拒签，保费全额退还；而自由行游客若没有准备好境外旅游保险，则很可能被拒签，一旦被拒签，损失将只能自己承担。
此外，即便是将没有强制保险要求的国家或地区作为目的地，保险也是不可缺少的保障。对于医疗费用相对便宜的国度，可以稍稍降低医疗保险金额。业内人士建议，如果目的地是美国、日本等国家，建议医疗保险金要高一些。
