日前,深圳光明新區公明社保站利用周末時間組織“業務組長大講堂”社保知識培訓會。深圳公明站各業務組組長開講授課,針對近期遇到的重點難點問題在全站開展業務知識討論,提出解決業務難點的建議和意見。這樣“頭腦風暴”式的社保知識內訓會,打破了崗位局限,讓全站人員擴展了業務知識面。
社保人員通過培訓會,了解征收、工傷、稽核信訪各個業務組的業務運作流程,以及重點、難點問題的解決處理方法。通過培訓會,一方面能學習各組組長專業的社保知識和解決問題的方法,另一方面通過暢所欲言溝通交流疑難業務問題,能促進思想碰撞,提高對集體的認可度和對業務的全面掌握。
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