作为唯一一家被国家赋予服务“三农”重要使命的国有大型上市银行，近年来，农行惠州分行不断下沉服务重心。为方便广大城乡居民参加养老保险，该行以“惠农通”工程为依托，大力推进社保卡业务，有效拓宽了城乡居民交付渠道，获得群众和社保局的肯定和认可。
二代社保卡是由国家统一规划，人力资源和社会保障部门面向社会发行、应用于社会保障各项业务领域的金融IC芯片卡。将医保个人账户与银行金融账户纳入同一张卡，既是社保卡又是“银行卡”。对民生的共同追求，让“社保”与“金融服务”走到了一起。
自2013年开办社保卡业务以来，农行惠州分行紧跟地方政府社保卡发放步伐，积极配合社保所。针对居住偏僻的参保户，该行组织业务骨干安排专车携带POS机深入山区、沿海各村镇，加班加点，手把手现场指导农户激活使用社保卡，把金融服务延伸到最基层，解决农民在家门口的取现、消费、转账结算等基本金融服务问题。
截至今年7月底，该行共发放46万张社保卡，约激活10万张。来自惠州市人社局的通报，该行在惠州全市6家社保卡承办银行中，发卡量排名第一。能够完成如此之多的卡片发放和激活工作，农行惠州分行负责人介绍主要做法包括三方面，分别为广泛宣传、激发办卡热情，主动出击、提供优质服务，加强督导、落实相关责任。在落实责任方面，该行将发卡任务层层落实到网点，在明确目标任务、经办人员和完成时限的基础上，制定发卡进度表，并定期通报网点落实情况，采用倒逼机制确保完成任务。
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