很多市民都有过这样的体验，去社保大厅办理社保业务，不仅等待时间长，有时还要在社保大厅和银行之间两头跑，费时又费力。而在路桥区，今后这样的事情能大大减少。

　　为提高社保经办服务水平、加快社保经办服务体系标准化建设，路桥区人社局在全省率先探索“社银联通”工程——将社保大厅搬进银行网点，参保群众有望足不出镇就能办理社保业务。

　　社保业务快速增长，“小马拉大车”问题突出

　　“如今社会保险的覆盖面越来越广，业务工作量加倍，现行的业务经办模式无法满足群众需求。”路桥区人力社保局党组成员、社保中心主任章小平介绍，2016年路桥区社保局共办理社保业务35.5万笔，是同时期该区行政服务中心办件量两倍多，而区行政服务中心工作人员共有170余名，社保中心只有63名工作人员。

　　“这使得我区社保经办服务‘小马拉大车’的问题较为突出，经办人员严重不足，经办服务质量和效率得不到保障。这就要求我们提升自身能力，优化服务流程，探索新的服务模式。借助简政放权理念，我们创建政府公共服务和银行合作来实现‘社银联通’。”

　　社保中心搬进银行大厅，十分钟办结

　　据了解，路桥区“社银联通”工程由路桥农合行提供场地，目前在路桥农合行营业部、新桥支行、蓬街支行、金清支行分别设立社保分中心，首批可为参保者提供个体五险参保、参保信息查询打印、社会保障卡补换发卡等业务。同时，路桥农合行安排专人和自助设备，为参保者提供免填单、自助参保信息打印等便民服务，以及银行其他配套金融服务。

　　“太方便了。”家住金清镇下梁村的李大伯2月14日在村老人协会闲聊时听说农合行营业大厅可以办社保了，便马上来缴纳社保费，成为路桥社保金清分中心第一个前来办理社保业务的村民。

　　“到区社保大厅我来回要坐近两个小时公交车，中途还要换车，来这里只有几站路，以后不用跑老远去缴费了。”李大伯说，银行的营业大厅不仅离家近，还不拥挤，一二十分钟就搞定了。