近日,郑州市人力资源和社会保障局传来好消息,郑州市社会保障卡网上挂失、语音自助挂失、微信挂失功能正式开通,郑州市民不去服务大厅也能办理社保卡挂失业务了!
随着社会保障卡发行量的不断增加,郑州市社保局服务大厅挂失补办业务量呈快速上升趋势。之前社会保障卡一直采用现场办理和人工值班的挂失方式,不仅浪费了大量人力、财力,还出现了恶意挂失、挂失时间长、流程不明确、不能及时挂失致资金被盗用等问题。
为缓解大厅工作人员压力,方便市民办事,郑州市人社局数据管理中心按照服务向下延伸的总体要求,集中精尖技术人员进行攻关,最终三套系统成功上线。实现了无纸化办公,市民不出家门就能办理社保卡挂失业务。
具体的挂失方式为:
网上挂失:登录郑州市人力资源和社会保障局网站(http://www.hazz.lss.gov.cn),进入网上挂失页面,登录个人社保卡系统,输入用于接收验证码的手机号,系统将往手机号上发送验证码,输入验证码后即可挂失;
语音挂失:拨打24小时自助服务号码56560000,根据语音提示操作;
微信挂失:打开微信,搜索公众号“郑州市社会保障卡”或zz_sbk,关注郑州市社会保障卡公众服务平台,根据相关提示操作。此外,微信公众服务平台还提供五险查询、社保卡绑定、社保卡改密及政策法规宣传服务。
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