为加快落实“最多跑一次”改革工作，龙游县社保局以“服务发展，保障民生”为根本目标，以提高办事效率、提升服务质量为主旨，着力构建标准化、信息化、专业化社保。改革工作呈现出三大亮点：

　　一、化繁为简，为权力“瘦身”、“松绑”。

　　参照省市人力社保“最多跑一次”事项清单，重新全面梳理现有权力项目，保证“类别统一、名称统一、口径统一、实施统一”，真正做到合法简政、合理放权；全面提高办事效率，缩减办事流程和时间，不仅从数量上“对权力瘦身”，更从质量上“给权力松绑”。通过人社局官网、微信、报纸分批公布窗口服务“最多跑一次”事项共58项，尽量让群众少跑腿，从而提高办事效率。

　　二、化远为近，逐步形成“零上门”运行机制。

　　全面推行“互联网+政务服务”工作模式，逐步形成“在线咨询、网上办理”的“零上门”运行机制。一是注重服务细节，打造高品质“微服务”。通过“龙游人社”微信公众号、QQ群、网上办事大厅等媒介，拓宽服务渠道，实现宣传前沿化、服务电子化、管理动态化。二是积极推行企业社保网上申报业务。除了社保结算期，其他时间全天24小时都可以通过网上办理参保、中断、信息变更、缴费基数申报等业务。促进业务经办从实体窗口向网上经办的转换，实现企业“足不出户”办理社保业务。不仅减少了企业排队办事的麻烦，而且大大提高参保效率。三是大力推广浙江政务服务网APP使用。通过人力社保局官方微信视频解说，印发《浙江政务服务网APP社保查询操作流程须知》推广浙江政务服务网APP使用，方便群众随时随地都能通过手机或电脑查询自己的参保缴费信息，免去了跑大厅的麻烦，大大节省了时间，努力实现办事“零上门”。

　　三、化弱为强，促进社保业务跑出便民服务“新速度”。

　　一是集思广益，为群众办事“加劲“、“提速”。通过开展“管理提升内控情况交流座谈会”、“我为‘最多跑一次’建言献策”活动，充分发挥全体干部职工的聪明才智，广泛征求意见、建议和对策，集思广益，在群众最期盼、最难办的事上再加劲，再提速，促进“最多跑一次”改革跑出“新速度”。二是让“快递跑”代替“群众跑”。开展证照快递送达便民服务。如企业开通网上申报业务中市局办理环节，由局提供统一寄送服务；《待遇重复领取告知单(通知单)》直接通过快递第一时间寄达给当事人或其家属；异地和本地退休人员待遇资格认证表均通过快递送达，尽可能做到让企业和群众少跑腿，真正兑现对办事群众“最多跑一次”承诺。