此次调查中，提出诊断申请的患者中，48%曾经因为材料不齐全而被职业病诊断机构拒绝受理过。
调查显示，职业病患者并不了解职业病防治的主管机构--安全生产监督管理部门和卫生行政管理部门，不知道向其求助。
根据“患病后会向谁求助”的调查，其中求助于劳动部门的人数最多，有50%，卫生部门26.2%，而安监部门只有12.2%。
事实上，在2005年的《卫生部、安监局明确职业卫生监督管理职责分工意见》中就明确了安监部门“组织查处职业危害事故和有关违法、违规行为”的职责；而在中央编办发的《关于职业卫生监管部门职责分工的通知》中，安监部门在职业病监管方面的职责进一步明确，“监督检查和督促用人单位提供劳动者健康损害与职业史、职业危害接触关系等相关证明材料”。
事实上，安监部门等部门也完全有能力帮助患者顺利进行职业病诊断。
在中山市从事涂胶工作的李先生，在工作两年之后患上慢性苯中毒，在老板拒绝提供材料的情况下，找到了安监局和卫生局。在查阅了李先生的报告后，安监局和卫生局通知他的老板提供相关材料，并对老板作出了处罚。
之后，李先生非常顺利地拿到了职业病诊断书。
黄乐平说：“多个案件显示，职业病鉴定的速度，由政府的关注程度来决定。立法设置了繁琐的职业病处理程序，劳动关系确认、职业病诊断鉴定、工伤认定、劳动能力鉴定等，程序比较复杂。”
在这种现实状况下，更多的职业病人只能选择上访、媒体曝光甚至是采取过激手段以引起社会的关注，最终才能进入到法律程序。
黄乐平说，我国《职业病防治法》应尽快明确安监部门的监管主体地位，使其权责统一，为患者提供畅通救济渠道。
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