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市人力社保局抓平台建设

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[导读]：市人力社保局今年将重点加强“12333”业务咨询服务平台实体化建设，真正让人们足不出户就能了解到相关政策。

　　目前，市、镇、村“三级”人社平台已基本构建，现有412名村级工作人员。然而，村级人社平台现在只是起到“传声筒”和“邮递员”作用，必须向“业务办理员”转变。为此，市人力社保局今年将加强村级人社平台信息化建设和工作人员培训力度，重点下沉15个服务项目到镇乡街道，下沉10个服务项目到村级。另外，“12333”业务咨询服务平台将积极开展政策业务宣传、服务流程介绍、疑难问题解答、网上业务指导等服务。

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