市民一天接3保险推销电话业内人士:可电话投诉
5月7日,市民李先生一上午竟然接到3个保险推销电话,内容都是向他推荐一个奔驰车新的保险业务,而且都称他为钱先生,而李先生根本就没有私家车。业内人士提醒,遇到此类保险电话骚扰可拨打12378投诉。
李先生告诉记者,7日上午,他接到一个电话,对方自称是北京一家保险公司业务员,还问他是不是钱先生。李先生感觉事情有些蹊跷,便没有回答。对方随后说:“钱先生,您的奔驰车车险快到期了,我们这里有个保险业务挺划算的,我帮您试算一下吧……”听到这里,李先生赶紧说:“你打错了,我不姓钱,也没有奔驰车。”李先生的回答并没有让对方罢休,对方紧接着问“您是不是有亲戚有奔驰车”,李先生回答说“没有”。随后,对方又查户口似的问李先生开哪种型号的车,李先生无奈回答说自己真的没车,但对方还是没有挂断电话的意思,坚持着将所推荐的保险业务讲了一遍。
挂断电话不到1个小时,李先生又接到一个自称是上海一家保险公司业务人员的电话,电话内容和北京这家保险公司业务员所说的如出一辙,他生气地挂断电话。没想到当天中午,他再次接到北京这家保险公司打来的电话,内容是继续推荐保险业务。
针对于此,记者拨通中国保险监督管理委员会山东省监管局咨询电话进行咨询。工作人员解释说,由于这些保险公司属于外地,他们对此没有太好的办法,但建议可拨打全国统一保险消费者投诉维权热线———12378进行投诉。
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