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萧山区社保中心提供自助服务
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[导读]:社保排队叫号系统模拟了办事人员排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了办事人员站队排队的辛苦,能有效改善服务环境,提高工作效率。
   近日,萧山社保自助服务终端机向市民开放。这台类似银行“ATM”机的自助服务终端系统操作简单、快捷、方便,除了公共信息查询功能需要人工后台维护更新,其余查询功能均为实时查询。
 
  那么,该终端服务器具体有哪些功能?据了解,该系统具体分为基础功能和新增功能。基础功能分为公共信息查询、在职人员基本信息查询、缴费明细查询、退休人员基本信息查询、退休人员养老待遇支付明细查询、退休人员待遇调整查询等6项功能。
 
  新增功能分为退休到龄提醒、生育保险查询、工伤保险查询、医保个人报销情况查询、规定病种人员情况查询、特治特药审批查询、权益单打印、参保证明打印等8项功能。
 
  除了推出社保自助服务终端,区社保中心还推出了社保排队叫号服务系统。
 
  记者随后体验了一把自动取号机服务系统,从取号机上点击相应业务按钮,并抽取一张票据,票据上显示当前等待人数、时间、服务类型等信息。然后来到休息区等候,等显示屏以及语音叫到号子时,便可到制定窗口办理相关业务了,相当方便。
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