三成市民投保虎头蛇尾
每10个投保人里就有3个人在第二年停止缴费，部分市民买保险虎头蛇尾。
家住汉口花园的刘志新告诉记者，“前年头脑发热，一下为刚出生的小孩买了个年缴7000多元的保险，去年买了新房完全没能力负担这笔保费，只好选择退保，结果只退回一千多块钱。”记者了解到，像这样第二年退保的客户不在少数。来自于行业协会的数据显示，湖北寿险行业平均续期率仅在70%左右。湖北省保险行业协会有关人士介绍，续期的继续率指标是寿险公司的生命指标，是客户认同公司的标志，是目前最能体现客户忠诚度和满意率的指标。
为什么三成投保人在第二年就选择停止缴费？资深寿险营销员汪经理分析：不少客户投保后因为不满意该保险公司的服务，或不满意这个产品，或因为一时冲动投保了超出其经济能力或不符合其实际需求等种种原因，到第二年就停止了缴费，或者退保，或者任其失效，或者减额缴清。“这除了跟客户有一定关系外，更多的原因在于保险公司及销售人员自身。很多人都是因为代理人的不实口头承诺购买的，之后发现不是那么回事就要退保。也有部分是客户头脑一热购买了超出自己能力的保单，只能选择减额缴清。”
生命人寿湖北分公司理财师王运林提醒，在投保第二年就退保损失很大，往往损失过半。即使不退保，失效后再复效也会面临要重新体检审核等问题，而且失效期间也没有保障，市民投保前一定先要想清楚。
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