近日，网友“吾非鱼”发帖称，自己的朋友为社保事宜写了封信给社保局局长，前往社保局信访窗口递交时，却被窗口工作人员以该情况只能通过邮局寄给局长为由拒之窗外。对于网友反映的情况，社保局回应称，市民在信访窗口登记就会被受理，正常情况下应不会出现此事。
11月11日，深圳论坛网友“吾非鱼”发表了名为《社保局信访窗口竟然不收群众给局领导的信让到邮局寄!》一帖，该网友称，自己的朋友为社保事宜写了封信给社保局局长反映情况，11月8日，前往社保局信访窗口去递交此信，不料，该窗口的女工作人员竟称这种情况只能通过邮局寄给局长。朋友当场表示不理解，并让工作人员确定此事是否该这样处理，工作人员在请示了值班领导后，表示确实是这样处理并拒绝了信件。
记者看到，此贴一经发出，迅速成为网友们讨论的热点。不少网友在帖子里面表达了对社保局工作人员行为的不理解，其中网友“一位老人2013”表示“深圳社保信访部门做法欠妥”，并称“信访部门不接访，怪事!设置有何用?”。另外一位网友“被歧视的一族”认为，“这是典型的官僚作风，应当问问社保局是如何走群众路线的”。
对于网友反映的情况，社保局的相关负责人告诉记者，市民只要在信访窗口办理登记，就会被受理，正常情况下应该不会发生这种事。
社保局的相关负责人还表示，目前正在积极的与该网友取得联系，工作人员在了解了详细情况后再为其处理。
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