不用再忍耐社保办事大厅里排得老长的队，通过自家门口的社保自助服务终端机，就能办理多项社保业务，包括给家中的退休老人办指纹认证——这是市社保局近日开展的服务项目，意在打破目前社保服务网点少、服务场所小的限制。据了解，罗湖区将尝到社保自助服务终端机项目的“头啖汤”。
市社保局负责人介绍，罗湖区中小企业和个体工商户多，参保人员和退休人员多，但社保部门服务场所小，社保经办窗口和各街道办劳动保障所的服务压力较大，该项目有助于缓解罗湖区的社保业务办理压力。
根据市社保局的统计，截至今年8月底，深圳5项社保险种的参保总人次已经接近4500万人次。业务量的大幅增长对社保服务提出了更高要求，社保自助服务终端机方便了参保企业和参保人就近办理社保业务，同时打破了政府机关上班时间的限制，自助服务时间可延至全天24小时。
小小一台柜员机，兼有社保和金融两项功能。在这里可以查到参保险种、缴费基数、缴费比例、个人账户余额等个人信息，还可以进行缴费申报、申请社保转移接续、打印社保清单/参保凭证、打印个人权益记录单。退休人员可以在辖区内的劳动保障所和社区的自助服务终端机自行办理指纹认证。此外，还可以缴纳水、电、煤气、上网等费用。
根据市社保局的计划，罗湖区各街道办事处和社区工作站将按业务需求配置社保自助服务终端机，经过试点，将推广至全市各区基层街道办事处和社区工作站。
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