问：本人自08年在深圳工厂办过一次社保，但离职时可能没办好公司没发下来，09年又办了一次也是没发到手上（不知道办好了没），现在在也是在深圳工作要办社保卡，但现在的公司告之我的社保还在交费当中（我的已经有1年没交费了），要我自己去办理才能帮我交费，可是卡不在我手上连社保卡的帐号和密码都不知道，要我去以前的厂拿，估计已经倒闭了，这种情况怎么办？是去社保局可以办理吗？去的时候怎么说？
答：首先，社保卡一般在缴费单位缴费次月凭缴费单位的银行扣费单据到所属区社保局领取。不应该需要太多时间。关于你第二个问题很简单，因为你之前那间工厂在你离职时没有到有关部门办理相关增减员手续，与缴费无关，所以你目前的公司是不能帮你缴费的。
建议：联系之前的工厂，最好能联系到并要求办理你的减员手续。这样你的新单位就能帮你购买社保了。如果不行，你可以带上你的身份证原件，带上新单位的入职证明到新公司所在地社保局申请调入并办理相关手续，根据当地的要求办理。而理由只要简单说明之前已经从之前工作的单位离职，目前已经在新的单位入职。但是可能之前单位没有办理减员手续导致新单位不能帮你购买社保，而之前的单位已经联系不到，向贵局请求帮助就可以了。他们一定会受理你的，这个你可以放心。
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