今年是我市争创全国文明城市关键一年，为营造窗口单位积极争创文明的氛围，本报从即日起开设“媒体看窗口”专栏，将对照全国文明城市窗口行业测评细则，宣传文明服务做得好的窗口单位，同时对存在问题的窗口单位进行舆论监督，督促整改。
我市于2012年初在全省率先发行社会保障卡。对于普通市民而言，申办该卡后将体会到就医、社会保障缴费及待遇支付、银行借记卡等多种功能。然而，日前一些市民在为新生儿或幼儿申办社保卡时，却遭遇各种疑似搪塞、含糊等。为此，记者昨日在市区对承办此项业务的部分银行进行暗访，结果表明各家银行服务态度不一，“申社”难度也不尽相同。
记者首先来到建行位于融汇锦江小区附近某支行，随即以普通市民身份询问银行工作人员，能否为幼儿办理社保卡。一名工作人员起初答复说，只要携带孩子户口本、一张白底照片及家长本人身份证件就能办理，但随即又表示该行目前只有一台办理机器，且发生故障暂时无法办理，建议到其他支行或分行办理。无独有偶，一位同样曾在该行申办幼儿社保卡无果的市民告诉记者，去年自己为孩子来该行申办时，被告知不能办理，需等待至今年，待等到本月再去仍然没有成功。
随后，记者又来到与之毗邻的邮储银行某支行，一听说记者需要为孩子办理社保卡后，该行一名柜面工作人员当即表示，目前不仅该银行无法办理，且其他银行都无法办理。在当记者提及是否需要前往市人社部门办理时，该工作人员说：“应该吧！”
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