近日，市民李女士拨打本报热线，反映其养老保险由高新技术人才市场代办，但她前段时间去查养老账户时，却发现有两年没有缴费记录。对此，高新技术人才市场的工作人员表示，这是由于社保系统升级造成的，他们正在和人社部门协调处理。
据李女士介绍，她在高新技术人才市场办理代理个人养老保险的业务已经多年，前几天，她去人社局查养老保险账户时，却发现2000年1月到2001年12月没有缴费记录。“我觉得挺奇怪的，我的钱已经交了，这是怎么回事？”李女士说。
对此，记者与高新技术人才市场取得了联系，保障科的侯科长解释道，2009年，市人社局实行五险合一归并账户进行了数据导入，这一过程存在数据遗失的情况，人社部门在社保大厅的二楼有专门的窗口，处理导入过程中数据遗失的情况。“个人手里如果有税票，可以直接办理到账，如果没有核定，就到核定中心核定账户，再办理到账。”侯科长说。
“另外，2013年10月，社保系统升级为自治区社会保险系统，这个系统转录的过程中，数据也有查不到的情况，我们在积极协调，已经把情况说明和相关人员的明细登记上报到人社部门了，下一步就等他们处理，我们会密切联系，继续推进。”侯科长说。
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