江西籍外来工孙小红7月退休后一直领不到退休金，查询后方知自己的社保断档了近6年。她曾为此打官司和申请劳动仲裁，但法院和劳动局都认为这事不归他们管。有律师认为，劳动部门有责任处理这一问题，否则劳动者有权起诉劳动部门。

　　社保断档领不到退休金

　　孙小红2002年起在斗门区白蕉镇的益力味精集团工作，负责搬运成箱的味精，属重体力劳动。昨日，孙小红说，她在工作中腰部和脊椎曾多次受伤，2010年3月17日，她背味精时摔倒，当时感觉脊椎很痛，到医院治疗后诊断为急性腰扭伤。经过多次行政判决和法院诉讼后，次年9月才被鉴定为八级伤残。

　　因受伤后基本丧失劳动能力，孙小红没再回工厂工作。2012年，工厂整体迁到广西，只在白蕉留下十几个人处理未尽事宜。今年7月，刚满50岁的孙小红收到一份退休协议书，办了退休手续。但是，她一直没领到退休金。查询后才知，她从2002年5月到2007年12月没交社保，2008年1月起，社保由“益力味精有限公司”交，而非和她签合同的“益力集团”。孙小红说，这些年她为了治病已家徒四壁，没钱补交社保，公司搬走后她更不知该怎么办了。

　　劳动部门：尽可能人性化处理

　　为此，孙小红向法院起诉，2012年11月12日斗门区法院的判决书中称，补缴社保问题“不属于人民法院受理民事诉讼的范围，不予审理，孙小红应向劳动行政部门申请处理。

　　随后，孙小红向劳动部门申请仲裁，今年9月22日的仲裁裁决书中表示，“社保费用的征缴不属于劳动仲裁的审理范围，故不予处理，申诉人可循其他法律途径寻求解决”。

　　该走的法律途径都走了，孙小红不知道去哪里再找“其他法律途径”。

　　昨日，斗门区人社局一位负责人告诉记者，孙小红是“老上访户”了，该局为此开了多次会议，市里开过两次会，但因益力味精公司搬迁、孙小红经济困难等原因，社保补缴的问题一时难以解决。人社局的态度是，在法律和政策允许的情况下，尽可能人性化处理。

　　律师：劳动部门有责任处理

　　广东林氏律师事务所主任律师林叔权说，法院判决书中已提到此事要由劳动行政部门处理，劳动部门就有责任处理，不处理，劳动者就有权起诉劳动部门。至于劳动部门在向单位和个人追缴和补缴社保时所遇到的困难，是另外一码事，不是劳动者个人所考虑的问题。