广州市人力资源和社会保障局、市地税局相关负责人通过网络平台向广大参保人就明年元月即将实施的《广州市社会医疗保险条例》答疑解惑。记者了解到，为了有效疏导参保人群，市地税部门已经临时简化参保流程，从登记到成功缴费最快当天搞定。
新的医保条例出台，最为街坊们关注的是职工医保最低缴费年限从10年延长到了15年。
近一周来，不少希望赶上10年缴费“末班车”的市民来到地税部门“扎堆”缴税。广州市地税局规费处夏文玲介绍，目前地税部门已经临时简化了参保流程。原来的做法是：参保人首先需选择参保的险种，接着到受理窗递交资料，其次核对缴费登记业务申报表，再领取温馨提示，接着委托银行来代缴并到银行签订委托书，才算完成。
现在，本市城镇户籍参保人只需携带户口本、个人身份证原件及复印件，在地税部门受理资料并通知申请人领取资料后，由地税工作人员将资料录入系统，完成扣款应急流程即可。这一方法有效疏导了人群，从登记到成功缴费当天可以完成。
有网友问到如果本月参保但下月缴费不成功的情况是否会出现时，夏文玲说，情况存在。
一般来说，缴费不成功的原因有三种：一是账户余额不足，解决方法是参保人要确保缴费账户类有足够费款的余额以及扣费余额在1元以上；二是账号与户名不符合，参保人要重新与银行签订ETS协议（即《委托银行代划缴税费协议书》）；三是账户或异常，如参保人银行的缴费账户处于冻结状况，这种情况下要到银行重新签订ETS协议。
如果扣费不成功，税务部门会以短信方式通知市民。如在办理过程中有任何疑问，申请人可致电广州地税纳税服务热线020-12366-2咨询。
