“公司说我在
社保系统的信息出错了,缴不了社保,我该怎么办?”市民小林近日向记者反映自己的遭遇。记者查证发现,小林的社保信息并未出错,而是因为小林“转工”时,有关手续未衔接好,造成新公司要缴费时出现问题。市人社局提醒,务工者可拨打12343或上网查询自己的社保状态,避免因工作变换而出现未及时缴保的情况。
小林是外地务工人员,一直从事物业工作,已经连续换了几个公司,最近一次是在今年1月。之后由于广西老家有事,他回家处理,3月再次回广州找到工作。几天前,新公司告知他“你的社保账户信息出错,缴不了钱”,让小林自己想办法解决。小林对照社保卡和身份证,名字、地址等信息都没有错。“公司说可能是人社局的内部信息出了错,让我自己去找人社局,可我打电话去问,人社局又说要由公司统一办理,这是怎么回事?”
记者随后拨打广州市人社局的热线,在确认小林的个人信息后,社保中心却给出了一个意想不到的答案,“小林的卡还在正常缴保,没有问题”。在仔细了解小林的情况后,工作人员表示,很可能是小林在前一公司未办理正常离职手续,又恰逢春节,原公司未及时办理停保,因此新公司要缴纳费用时才出现问题,“因为公司的名字对不上。”工作人员表示,小林可尽快与原公司联系,或者建议现公司出面去与原公司协商。对此,小林表示,已经与公司沟通,“公司说可能之前工作不到位,没查清楚,已经在重新处理了”。
如果出现类似小林遇到的情况,该怎样解决?“可以带相关的证件,还有原公司的证明或者是相关的户籍证明,来社保中心办理。我们会查证出错的原因,由出错方承担相应的变更信息费用,一般当天就可以完成。”社保中心还提醒,虽然社保缴费是累积时长,但生育等方面的保险福利是要连续缴纳一定年限才能够享受,因此转换工作的务工者要留意及时查证自己的信息,“不光留意有没有停保,什么时候续上,也要留意”。