主要做法:一是年初制定工作计划应对社保政策密集调整,将18个信息化项目列入2012年度技术保障部重点工作。二是以业务需求为指引,及时将社保政策转化为信息化手段。在综合业务处及相关业处室的指导下,技术保障部积极参与城镇居民养老保险、城镇职工养老保险等政策研讨,真正了解业务需求,虚心听取业务部门意见,加速推进软件开发工作。三是完善责任制,统筹工作计划狠抓落实。建立信息化项目组长负责制,成立各项目小组,分阶段制定应急预案,以7月1日系统升级上线为目标,升级计划细化到每个工作步骤和技术指令,并要求各项目小组以日报形式报告工作完成情况,遇到问题及时协调解决。四是畅通渠道,提前做好系统升级告知工作。
通过新闻媒体、网站、12333咨询电话、医疗机构QQ群网等多种渠道,提前做好系统升级告知工作,尽最大可能降低对参保人的影响。
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