《湖北省人力资源和社会保障信息化建设2014-2016年专项计划》公布。三年后，市民办理就业、
社保等人力资源社会保障事务，不用再去窗口排长龙，而是“人在家中坐、事在网上办”。
按照专项计划，三年内，我省将全面发放全国统一的社保卡，持卡人数达到4000万人；社保卡的用卡终端延伸到各类人力资源社会保障服务机构和街道、乡镇、社区、村以及定点医疗机构、定点零售药店等基层网点；增加在银行网点使用
社保卡查询的功能，让社保卡“一卡多用”（信息查询、
医保结算、社保费用缴纳、社保待遇发放、养老
医疗保险转移接续、异地生存认证、就业服务等）。
为防止出现虚报冒领
养老金的现象，我省将在三年内建设全省集中的生物特征（指纹、手型等）识别认证状态库，为各地开展退休人员领取养老金资格认证、参保人员看病就医身份认证提供支持。
为了让参保人员能足不出户或随时随地享受方便快捷的服务，我省将建省级跨地区业务经办和结算平台，并与全国跨地区交换平台对接，实现全国范围内的跨地区业务办理和互通互认。同时，将建成全省统一的网上综合服务大厅，逐步开通就业服务、
社会保险、人事人才、劳动关系等服务事项。如果不愿意在家里上网办理业务，市民还可以到各地服务大厅和基层公共服务网点，使用即将全面布设的自助服务一体机。
