美国大都会集团通过其在中国的合资子公司大都会人寿宣布:将采用全新客户导向型的数字化平台为用户提供端对端的保险销售和服务。
入互联网保险阵营的险企越来越多,除国内公司外,合资公司也开始行动。
11月26日,美国大都会集团通过其在中国的合资子公司中美
联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)宣布:将采用全新客户导向型的数字化平台为用户提供端对端的保险销售和服务。
在中国,人们的消费方式正在以前所未有的速度向数字化发展,而这一现象也促使了消费者对企业数字化服务需求的成倍增长。麦肯锡全球研究院的一项调查显示,明年中国地区的互联网用户数量将会超过7亿人;而仅在2013这短短一年的时间内,中国智能手机的使用人数就从3.8亿激增到了7亿。
美国大都会集团亚太地区和大都会人寿的高管代表表示:“数字化平台的重要性在于,它能够帮助美国大都会集团在中国保险生态体系中牢牢抓住机遇,同时,这一数字化平台也是美国大都会集团在亚太地区所实施的战略中最核心的组成部分。”
美国大都会集团亚洲区总裁ChrisTownsend表示:“继在中国首次启动这一平台后,我们还将迅速在亚洲地区的其他市场中陆续启动该平台,使它成为美国大都会集团在亚洲地区独一无二的特色服务渠道。”