日前，在中保协举办的2014中美互联网峰会上，中国保监会副主席周延礼透露，2014年前三季度互联网保险保费收入622亿元，超过去年全年的195%。2011年至2013年，互联网保险规模保费从32亿元增长到291亿元，3年间增幅总体达到810%，年均增长率达202%，增长势头迅猛。根据中国保险行业协会在年初发布的《互联网保险行业发展报告》显示,针对经营互联网保险业务的公司分类，人身险公司有44家，财产险公司有16家，总体占全行业133家产寿险公司的45%。包括人保、泰康人寿、平安人寿、太平洋在内的多家险企已率先在线上跑马圈地，中国保险公司与互联网的深度融合已全面到来。
“2014中国保险公司创新排行榜”从服务、技术、渠道创新三个维度对国内经营互联网保险业务的中国公司创新状况进行梳理，为读者展示顺应互联网金融生态变化的趋势，充分发挥优势，积极探讨和参与创新的优秀金融保险机构，以帮助用户全面了解整个保险业在2014年的互联网创新态势和金融互联网未来的发展方向。
网络金融时代，客户足不出户，在家即可完成理财操作，这对保险公司与线上的亲密结合提供了充足的发展动力。随着网银使用率的提升和各金融机构纷纷试水网络销售，使用网上购买保险产品的客户越来越多。业内专家认为，未来金融电商将成为发展趋势，网上购买保险将成为越来越多人的首要选择。
互联网保险市场多点开花
2013年11月，三马联手成立国内首个互联网保险公司——众安保险；去年双十一期间，国华人寿淘宝旗舰店销售实现“三天一个亿”；最近，永诚保险与互联网巨头腾讯开展战略合作，实现了互联网保险新突破……有关互联网保险的市场信息接踵而至，让人目不暇接。
关于互联网保险商业模式的划分，业界尚没有统一的说法。通过分析当下国内互联网保险的发展现状，《互联网保险行业发展报告》指出，目前行业已初步构成了由官方网站模式、第三方电子商务平台模式、网络兼业代理模式、专业中介代理模式和专业互联网保险公司五大模式为主导的商业模式体系。
保险行业的商业模式关乎整个行业的综合竞争力，是行业转型升级的重要推进力量。当前，互联网保险的主要推动力更多来自互联网企业，如由互联网公司成立的保险公司，或是电商平台对传统保险公司的吸引。对于互联网企业来说，经过多年发展，其已经不满足于在产业链下游作金融保险机构的营销渠道，希望向金融保险业上游扩张。正因如此，第三方电子商务平台模式、专业互联网保险公司模式会成为其它模式更为有利的竞争对手。可喜的是，互联网越来越受到保险公司的重视，不少公司已不再将其单纯作为销售渠道，而是将其看做一种新的语境、业态，通过成立电商公司、电商部、创新部等形式，探索将线上优势与线下资源进行整合，希望实现最大效果。
互联网保险，机遇与挑战并存
互联网保险作为一个新兴的领域，发展空间巨大，但同时互联网保险的发展仍存在着很多挑战。日前，中国保监会副主席周延礼就在2014中美互联网峰会上指出，目前国内互联网保险依旧存在一些问题，如市场机制有待成熟、保险产品有待升级、服务能力有待提高、商业模式有待创新等，同时也存在一些风险，如信息安全风险、逆选择风险、产品风险、操作风险等。
据保监会近日公布的《关于2014年前三季度保险消费者投诉情况的通报》显示，前三季度中国保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为20294件，同比上升34.58%，相比上半年27.88%的增长幅度又有所提升。
面对互联网保险投诉问题增多的趋势，三个月前保监会决定进行整饬这种乱象。为此，天猫上的网销保险“大户”——国华人寿、珠江人寿和弘康人寿集体“闭馆”，除此三家大户外，包括其他未在整改范围内的保险公司网销保险产品也纷纷下架。勒令整改的同时，保监会对网销保险产品“预期收益率”等宣传手法进行规范，要求险企不能再用简单的“预期收益率”、“一年期产品”等来进行描述，并给出“高、中、低”三档收益率的明确演示。
近日，保监会整改令解禁，国华人寿、珠江人寿得以重返天猫。经过三个月的大修，互联网保险销售趋于规范，但监管趋严或将对中小保险公司的电子商务销售带来限制做法正在渐渐地影响着行业格局新的变化。
承担社会责任中体现核心价值
从行业大环境看，中国保险业在经过之前20年的高速发展后，它的发展路径和模式在不断摸索中逐渐完善。从某种意义上看，中国保险业经历了市场主体由少变多、竞争环境由粗放变规范的时期，众多成立较早的保险公司已占据了先发优势。然而，“新国十条”和一系列的国家和行业的改革举措都对保险业的下一步发展提出了战略性指导，用现代发展理念为行业护航——保险业应该为投保人的风险分担实现价值的最大化而努力。中国保险业迎来更加规范更加注重专业发展的历史机遇期，这对新生保险企业也是个利好消息。从国际经验看，专业化特色化的道路是保险企业得以“基业长青”的必然选择。
从保险业自身文化塑造上看，中国保险业正在形成以人为本的价值观责任体系。企业社会责任既是一种公司治理理念，也是一种制度安排，更是一种商业实践。没有企业社会责任的理念，便没有成熟的制度设计；没有自觉的企业社会责任实践，企业社会责任理论也就成了无源之水。早在2013年，保监会就发布了“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，成为整个保险行业文化的基石。当前保险企业已经对自身存在的价值有了更深入的认识，不仅在于其保险合同承诺的责任，为客户、为社会提供保险服务，还在于利用保险企业资金的先天优势，助力经济发展，推动社会进步，使得所有利益相关者获益，体现行业的社会价值。
