为将群众路线教育实践活动贯穿到
社保各项工作中，湖北襄阳市社保局将关乎民生的基础工作为抓手，扎实抓好服务方式的创新，经办服务突出“简”字，拓展服务突出“新”字，待遇领取突出“近”字，实现了传统经办服务的各项新举措。
经办服务突出“简”字。坚持将社会保障公共服务项目向基层服务平台延伸，12万灵活就业参保人员一周七天均可在就近银行网点自主选档缴费，极大提高了业务办理的便利程度；开启直通车，
养老保险关系转移接续“一站式”办结；实行“网格化”管理和预约上门服务，13万退休人员可在就近社区和金融网点进行生存认证；参保单位POS机刷卡缴费直达国库试点工作取得实效，社保费缴纳到账周期大幅缩短；办理退休手续更加简便快捷，为方便灵活就业人员办理退休手续，市局专门下发了文件，简化办事程序，没有档案或无档案托管机构的，可由本人进行申报办理，同时增加待遇核定表打印功能将“两表合一”，让退休人员及时了解工资构成情况，得到群众普遍称赞。
拓展服务突出“新”字。推进新农保服务网点规范化建设，在2311个行政村铺设远程代理金融机具，全市62万60岁以上老人足不出村即可领取
养老金，城乡居民养老保险便民服务已实现全覆盖；协调金融机构加大投入、强化管理、优化服务，进一步改善支付环境，以银行的资金、技术、网络优势充分带动全市社保基层服务平台建设，截至目前已发放社保卡220万张；社会
保险网上申报、网上办事等服务创新举措已纳入年度重点工作，年内即可实施；圆满完成十连调，企业退休人员月均养老金达到1639元（其中市本级1810元），月人均增加191元，养老保障水平得到大幅度提高，使人民群众充分享受到该市改革发展的累累硕果。
待遇领取突出“近”字。企业退休人员异地居住的，可以就近开户零手续费领取养老金。不管是通过银行卡还是邮局汇款单形式领取养老金，均可在居住地附近有关银行开设新的银行账号，经过所属代发社保经办机构确认后就可以作为新的领取养老金银行账户，每月领取养老金。这项措施解决了以往银行卡领取养老金需支付银行异地取款手续费问题，也解决了邮局汇款单领取养老金存在时间差等问题，实现了襄阳企业退休人员“异地居住、就近开户、零手续费”领取养老金，目前全市已有近3000多名异地居住的企业退休人员开通了这项服务。企业退休人员本地居住的，可以就近开户领取养老金不用出社区。13万本地居住的企业退休人员均可到待遇发放窗口更改发放银行账号，自主选择离居住地近、出行便捷的经办机构指定的代发银行中任何一家银行领取养老金，避免由于家门口没有相关银行网点需要跑远路、费时费力支取养老金的问题，实现“本地居住、不出社区、方便快捷”领取养老金。
