市人社局电话咨询服务中心12333热线首次进入高校，与北京工商大学联手，共同举办“12333进校园送服务”活动。人社部门透露，今年本市
社保权益电话查询将实现全覆盖。
据了解，2014年本市12333热线开通了
社会保险个人权益记录电话查询服务功能。参保者可查询到养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险的缴费情况，包括缴费单位、缴费年限以及缴费基数等，还可以查询到个人
养老金账户的累计金额；同时，参保者还可查询到本人选择的定点医疗机构名称等信息。不过目前通过电话可查询社会保险个人权益记录的人群暂为本市缴纳五项社会保险费的在职职工。人社部门表示，今年本市社保权益电话查询将实现全覆盖，将退休人员和一老一小等人员也纳入。
据介绍，由于老年人等群体普遍不会上网，而电话查询的方式相对简便，这对于老年人查询到本人选择的定点医疗机构名称等信息，相对来说更加便捷。
此外，人社部门还在研究开通微信咨询的可行性。
