市民孙先生爆料：上个月给小孩办理社保，急需要办理新生儿报销的手续。可是上个月补缴了费用之后，一直没有划扣成功。我问过社区，社区说是社保部门扣，后来问南城社保分局，社保分局又说是地税代扣，而且还说不确定划扣日期。我现在急着用钱急着要报销，为什么社保划扣不能给出一个明确的时间呢？

　　市民反映

　　上月办了参保一直显示扣费不成功

　　孙先生的小孩已经5个多月了，孙先生说小孩在出生的时候医生说缺氧，住了20多天院花费了接近3万元医药费用。

　　按照社保部门的规定：新生儿住院费用可以在出生后的7个月内补报，前提是要先给小孩参保并补缴参保费用。报销额度根据出院时间或就诊时间确定，从出生当月起到就医时，不足6个月的，最高可报1万元，6个月以上不足1年的，最高可报2万元。孙先生一共可以报销1万元。

　　“上个月就在社区办理了补缴的手续，但是到目前为止还没有划扣，所以也不能去办理报销手续。”孙先生说。

　　孙先生认为，办理生育保险的时候，工作人员会告诉你大概什么时候到账，但是划扣的事情难道不应该规定一个时间期限吗？“我感觉这样很不便民，我只能每天打电话去南城社保分局查，根本不知道哪一天可以划扣成功。”

　　部门回应

　　本月办理参保下月一定划扣费用

　　昨日记者联系到市社会保障局，工作人员回应称，目前全市所有的社保征缴程序，都由市地税部门代办。

　　“比如说在社区参保的，参保单位就以社区或者村为单位，社区需要提供一个统一的账户，地税部门每个月都会将这个社区居民参保的费用划扣到社保。”

　　工作人员表示，划扣的过程全部都是系统操作，由于数据庞大，并不能确认办理当月具体划扣的时间。一般来说系统会在每个月1到10日划扣，孙先生9月份补缴的费用10月份就会划扣。“10月份月初正好是国庆节，所以划扣的时间相应往后推迟。”

　　工作人员表示尽管很难确定具体划扣的时间，但是可以确定的是本月办理的业务，在下个月一定会划扣成功。

　　社保部门表示，孙先生可以提供参保的身份证号，拨打12333热线咨询，工作人员可以查询缴费状况，如果缴费成功就说明已经划扣。

　　另外社保咨询热线12333除了白天工作时间可以拨打以外，孙先生也可以选择在晚上的6：30——8：30拨打。