12333，是市人力
社保局对外公开咨询电话。主要面向市民，解答各种问题。
昨日，市人力社保局12333热线梳理去年一年市民的咨询电话，发现一共接到41万个咨询电话。
那么，这41万个电话里咨询得最多的问题有哪些？今天，晨报通过梳理数据，并请来市人力社保局的专家逐一进行了解答。我们一起来看看，大家关心的这些问题说不定也和你有紧密联系哟。
1.社保卡
关于社保卡的最多，有136455个，占比31.35%。
涉及的问题主要是如何申报、怎么样激活、怎么进行补卡及换卡等4个问题。
关于养老保险的有121717个，占比27.96%。
（1）哪些人员可以以何种方式参加城镇职工基本养老保险？
（2）农村户籍人员从单位离职后，是否可以以个人身份继续参保？
（3）如因工作变更或户籍迁移，是否需要办理养老保险关系转移？
城乡居民养老保险问题前三位：
（1）哪些人可以参加城乡居民养老保险？
（2）到哪里去申报参加城乡居民养老保险？
（3）不同年龄段缴费标准有何不同？
关于医疗保险的有99512个，占比22.86%。
城镇职工医疗保险问题前三位：
（2）参保缴费后何时可以享受医疗保险待遇？可享受哪些医保待遇？
（3）医保费用出现欠费后，对医保待遇有什么影响？
城乡居民医疗保险问题前三位：
（1）哪些人员可以参加我市城乡居民医保？
（2）在什么时候办理城乡居民医保参保和缴费？
（3）城乡居民医保个人缴费标准是多少？
