2015年4月21日至2015年4月27日，“@成都服务”在新浪和腾讯的2个微博账号共受理网民诉求541条，其中投诉类193条、咨询类331条、建议类17条。诉求派发后均得到责任单位响应，其中办结517条、在办27条。其中以道路设施维护、城市公共交通、夜间施工扰民、违章停车、违章搭建、社保、公积金、户籍等问题为主。主动发布资讯类微博信息142条。

　　看实效

　　社保信息填写错误

　　可携相关资料更改

　　网友@scjm：我在原单位办理的社保卡的名字中有一字本应是“晖”，因原单位办理人员的失误，而误填成“辉”字。现我已到新的一家单位就职，想把名字中的错误纠正过来，请问我自己需如何去办理？

　　@成都服务：成都人社局回复，你好，通过单位参保，因经办人申请制卡时将参保人员信息填写错误，需由单位经办人提供加盖单位行政公章的情况说明，持参保人身份证、社保卡，填写《成都市社会保险基础资料修改表》加盖单位行政公章，到企业征集处办理。若在区县参保，建议咨询区县社保经办机构是否还需其他资料，或者拨打12333咨询。

　　多张社保卡且编码不一致

　　社保待遇不影响

　　网友@lumiere光：我想咨询一下，就是我以前有一张社保卡，单位买社保的时候又拿了一张社保卡，密码也不同了，应该怎么处理？

　　@成都服务：成都人社局回复，你好，目前成都市范围内的社保系统已经联网，只要社保编码一致，信息会通过系统自动合并。如果有多张社保卡，且编码不一致，对现在享受社保待遇也不会造成影响，待达到法定退休年龄符合领取养老保险待遇条件时再办理多卡合并即可。

　　公积金提取为一年一次

　　网友@金ZgL顺其自然：请问住房公积金一年可否取两次？城市居民与农村户口有区别吗？

　　@成都服务：成都住房公积金回复，您好！目前成都公积金中心提取政策都是执行的一年一次，与户籍性质是没有关系的。

　　小动物不能带上地铁

　　网友@大舅哥：小狗可以带上地铁吗？

　　@成都服务：成都地铁回复，亲爱的乘客，根据成都市轨道交通运营管理办法，这样的小动物是不可以带上地铁的哦，还希望您能理解。建议您选择其他交通工具，谢谢您的配合。

　　工地晚上施工扰民

　　加强夜间值守

　　网友@威尼斯水妖：这么晚了对面的华宇广场还在不停地施工，请相关部门管一下。

　　@成都服务：成都城市管理回复，该工地为辖区华宇工地，现正在进行主体框架施工，按相关法律法规要求，在未办理夜间施工手续应于当晚22:00后停止夜间施工，如因工程需要夜间施工应办理相关手续，施工时也必须降低音量并做降尘处理。街道办将安排城管执法队员加强夜间值守，督促工地严格按照相关法律、法规要求施工。欢迎拨打沙河街道办事处24小时值班电话84790759，工作人员将及时为您处理。感谢您对城市管理工作的关注、支持。

　　来源：成都日报