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深圳市人才园社保窗口拟试点“一窗式受理”
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[导读]:从深圳市人力资源和社会保障局获悉,社保业务标准化梳理日前顺利完成,为实现深圳市社保“同城通办”提供了重要前提条件,为即将在深圳市人才园社保窗口的“一窗式受理”试点奠定基础,突破属地化受理格局,进一步实现便民惠民。
  从深圳市人力资源和社会保障局获悉,社保业务标准化梳理日前顺利完成,为实现深圳市社保“同城通办”提供了重要前提条件,为即将在深圳市人才园社保窗口的“一窗式受理”试点奠定基础,突破属地化受理格局,进一步实现便民惠民。
 
  建立社保“同城通办”业务架构
 
  社保“同城通办”是深圳市目前正在推进的一项便民、惠民工程。据了解,目前深圳市社保业务办理采取属地化模式,比如在福田区参保的人员办理社保业务一般要到福田辖区的社保经办机构,而不能到罗湖区、南山区办理;而且由于社保业务较复杂,参保人到社保经办机构办事需要分别到医疗保险养老保险等不同的窗口办理。“同城通办”全面推出后,以上属地化模式将打破,社保部门将进一步整合平台,届时不按户籍、不按属地,只要是深圳的参保人,可以在全市任何一个社保经办机构办理业务。此外,还将梳理统一各项社保业务经办流程,实现所有社保业务在一个窗口一站办结。
 
  此次通过对现有社保经办业务进行全面梳理、优化调整,形成文案并经多轮修订后,经办流程标准化梳理工作已顺利完成,目前进入操作层面衔接环节,为实现深圳市社保“同城通办”提供了重要前提条件。接下来将建立社保“同城通办”业务架构,以实际业务需求为导向,充分考虑信息系统技术实现的可能性,确定通办服务架构,保证具体经办流程与操作系统的充分契合。同城通办业务框架的确定为即将在深圳市人才园社保窗口的试点通办奠定基础,届时将试点“一窗式受理”,突破属地化受理格局。
 
  社保业务经办流程优化简化
 
  此次社保业务标准化梳理以高效、便民为出发点,在强化基金风险防控的同时,着重优化、简化业务经办流程,形成涵盖五险经办、基金征收、基金监管、基金运营及社保关系转移、档案综合管理共10大类业务标准,同时对业务文书进行必要的调整及修订,形成《深圳社会保险基金管理局业务标准化汇编》。在养老保险审档前置、市外就医医疗费用审批权限下放、优化变更工伤认定的受理、完善失业保险经办整体流程、从起始环节规范新实施的生育保险具体经办等方面,均进行具有创新意义的调整。
 
  为社保窗口现场经办“瘦身”
 
  为力促社保便民服务更进一步,为社保窗口现场经办“瘦身”,缓解参保人在办事窗口较长时间轮候的情况,市人力资源和社会保障局探索政府机构经办到社会化机构代办的模式转变,探索购买服务提升经办水平。
 
  目前共有30余项社保个人业务及单位业务实现邮政代办,接下来每成熟一项将再推出一项。其中,邮政代办社保个人业务包括打印《个人社会保险参保证明》、省外养老保险转入、少儿首次参保登记等,邮政代办社保单位业务包括单位社会保险首次登记、单位缴清欠费(近三个月)等;同时启动为深圳市约5万名年满70周岁和因重度残疾、重病导致行动不便的退休人员上门提供领取养老保险待遇资格认证服务。
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