让参保者享受更便捷服务挂号、看病、结算等告别排长队

　　门诊挂号排长队、看病候诊排长队、医保结算排长队、现金缴费排长队等现象在城市医院每日上演，给医院管理，参保患者就医带来不便。

　　经常到定点医疗机构就诊的参保人员李林深有感触：“以前患个小感冒，到医院先是挂号要排一次队，然后到科室候诊排一次队，再到窗口缴费排一次队，最后取药还得排队，反反复复排队的时间几个小时，见医生的时间只有几分钟，很不方便。”

　　南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台建立后，参保人员只要在手机上下载广西壮族自治区人民医院的APP，就不用再反复排队。“参保人员下载该院APP并绑定本人社保卡后，通过手机即可使用门诊预约挂号、候诊查询、医保结算、自助缴费等20多项自助服务。”南宁市人社局副局长刘德宁说，没有安装手机APP的参保人员，可持本人社保卡直接在医院自助服务一体机上享受以上服务。

　　作为首家启动该平台的医院，广西壮族自治区人民医院专门配置了20多台自助一体机，方便参保人员就医使用。

　　让参保者明明白白看病处方、用药、检查等可随时查

　　随着阳光社保、阳光医疗工作的深入推进，患者对医生开什么处方、用什么药、检查哪些项目、检查结果怎么样等问题越来越关心。为满足参保患者对社保阳光服务的需求，南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台通过整合社保服务、金融服务、医疗服务三大资源，开发了一整套自助服务模块。

　　记者通过登录手机APP页面看到，该平台专门设置了“处方订单”模块，参保人员可以查询医生开具的处方，内容包括用药名称、用药数量、药品单价，以及检查项目等情况；专门设置“我的报告”模块，让参保患者可以对检验报告的进度情况、检验结果等随时查询；专门设置“我的缴费”模块，让参保人员可以对就诊费用、医保支付、移动支付等情况随时查询……对以上查询结果，参保患者可以通过自助一体机直接打印。

　　“诊疗一卡通平台，不仅让参保人员清楚地看到自己的医疗消费，而且方便参保人员与我们共同对医保基金的监督。”刘德宁说，下一步，该平台将完善“我的社保卡、我的钱包、我的病历、我的会诊、我的查询”等服务项目功能，让参保人员通过该平台更清楚就医、更明白消费、更方便监督。

　　让多项服务相融合医疗、社保、金融等服务一卡通

　　从人社领域向其他公共服务领域扩展，是社保卡服务发展的方向，也是社保一卡通服务拓展的新领域。

　　据了解，南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台，按照“互联网+”的思维模式，以互联网+社保服务+医疗服务+金融服务为核心，以建立社保服务、金融服务的社保一卡通服务平台为基础，通过与全市定点医疗机构信息系统对接，全面整合社保服务、金融服务、医疗服务三大资源，利用互联网平台、信息通信技术，实现了社保卡拓展新的服务功能。

　　记者发现，在自助缴费环节，参保人员在结算医疗费用中，不仅可以选择社保卡的金融功能缴费，而且可以通过支付宝、银行卡等移动支付功能缴费。如今，参保人员对南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台纷纷点赞，认为该平台将社保卡、就诊卡、金融卡功能“三合一”，将社保服务、医疗服务、金融服务融为一体，并通过手机、一体机等自助终端，为参保人员提供方便的服务，缓解了挂号、缴费、结算排队时间长的问题，让他们享受到高效快捷的服务。

　　刘德宁表示，按照南宁市委、市政府的部署，智慧社保诊疗一卡通自助平台先在广西壮族自治区人民医院运行，接下来将在全市定点医疗机构推开。