骤然降下的温度，让长沙唱响了冬日的旋律。但今年有那么一群人，他们风雨无阻地持续奉献在社会保障卡发放第一线，长沙银行发卡员工便是其中的典型代表，他们在短短一个多月的时间里已为超过75万市民送去了社会保障服务的温暖。
普及宣传显成效“听说要发社保卡，社保卡有什么用？”“不是有医保卡了，又开一张社保卡干吗？”在发卡初期，前来领卡的市民往往提出以上疑问。
针对这种情况，长沙银行先导区支行主动走进企业、社区，向民众发放社保卡使用手册及宣传折页，提高大众对社会保障卡的了解程度。
“你们都领社保卡了吗？你看社保卡一卡通，看病也方便，再也不用带那么多卡出门，实在是太好啦！”退休老人陈爷爷迫不及待地向邻居们展示刚领到的社保卡。经过强化宣传力度和优化发卡流程，大家对社会保障卡的疑虑逐渐烟消云散。
贴心服务送上门
按照人社部门规定，为保障账户资金安全和信息真实有效，社会保障卡生物信息采集和访问查询密码修改需要本人亲自办理。考虑到有部分人群因行动不便无法到发卡点办理手续，长沙银行专门开展了“您有困难在家等，我把服务送上门”送卡活动。
家住在长沙市合平村的廖奶奶已年近90岁，多年卧病在床，行动不便。长沙银行东城支行的工作人员了解到相关情况后，随即安排工作人员上门为廖奶奶发卡。
在采集指纹的过程中，由于患病加上天气寒冷，廖奶奶的手指不是很灵活，细心的工作人员小心翼翼地帮她暖手，顺利采集了指纹。当工作人员完成所有流程，准备走出房门之时，身后传来了一声“谢谢”，廖奶奶的声音虽然微弱和沙哑，但却让在场的所有人为之动容。
