市社会保险事业局社会保障卡管理处处长卢永华参加网络在线问政，就“社会保障卡”的话题回答网友咨询。据了解，我市的新社保卡有7项主要功能，包括就医结算、信息记录、缴费和待遇领取功能等。

　　电话不能重置密码

　　网友咨询，12333的语音系统有家政服务的宣传，担心是不是有拉客户的嫌疑，他还希望12333电话咨询中设置一个社保卡密码重置功能，以此来节省时间。对此卢永华介绍，我市发布的《关于加快发展家庭服务业的意见》(青政办发〔2011〕28号)规定：“在全市设立统一的家庭服务电话呼叫号码，实施家庭服务业公益性信息服务平台建设工程，利用平台的电话、互联网等信息手段，为家庭、社区、家庭服务机构提供信息服务。”我市依托12333服务热线为有家政需求的广大市民提供政策咨询和服务预约。为方便群众，将12333热线服务内容进行了分类，并在前导音中增加语音提示，方便来电群众有针对性地选择所需服务。

　　关于社保卡密码问题，卢永华表示，因通过热线电话无法核实来电人真实身份，一旦他人获取社保密码，可通过网站查询、打印参保人员个人权益记录(社会保险记录涉及个人隐私)，为保证广大参保职工个人权益不受侵害，不能通过电话重置、查询密码。

　　新社保卡有7项功能

　　访谈中有网友咨询社保卡的具体功能，是否可在外地使用。对此卢永华回答说，青岛的社保卡不能在外地使用，在本地使用具有7个方面的功能，且在社保业务的经办领域，功能等同于身份证，7方面功能包括：电子凭证功能;信息记录功能，在社会保障卡内或相关应用部门后台系统记录个人基本信息、人力资源社会保障等相关应用关键业务信息;自助查询功能。

　　另外还有：就医结算功能，通过社会保障卡实现本地的医疗保险、工伤保险、生育保险医疗费即时结算，支持挂号、诊疗、妊娠登记、住院登记、购药等就医过程的信息服务，实现就医、付费、结算“一卡通”;缴费和待遇领取功能，通过社会保障卡的银行账户实现各类缴费和待遇领取，包括个人各项社会保险缴费、人事人才考试缴费，各项社会保险定期待遇和一次性待遇领取、报销费用领取、就业扶持政策补贴资金领取、重点行业(企业)工资领取等;跨地区应用功能，开展社会保障卡跨地区就医结算及关系转移、身份确认等业务应用;金融支付功能。