近年来，随着全社会和个人
社会保险参保意识的增强，参保人员日益增加。为进一步方便参保人，提高经办服务效率，山东省威海市文登区
社保中心充分利用信息化手段，大力推进标准化、信息化、专业化建设，不断整合服务功能，实现以信息化为支撑、服务方式多样化、管理机制一体化的新型“智能社保”经办模式。引进了社会保险自助缴费终端设备，该系统涵盖社会保险主要业务领域，包括政策公布、信息查询、参保缴费等相关功能。
文登区目前安装的50台社会保险自助终端设备分别设置在社保中心服务大厅、各镇办保障所、各大医院和部分银行。参保人可以持本人二代身份证或者社会保障卡，按照设备导航页面的提示，通过插入社保卡或刷二代身份证进入个人社保界面，自行办理个人社会保险的缴费业务，并能方便快捷的查询到本人养老、医疗、失业、生育、工伤五险的累计缴费月数、缴费基数及缴费单位；可以看到本人养老和
医保的累计账户总额、医保最近刷卡金额及地点等相关信息以及待遇享受情况，让自己的参保、缴费、享受待遇的信息一目了然。市民还可通过社会保险自助服务系统查询到最近的政策文件、新闻要点、社会保险法律法规以及威海各市区工作动态。同时，市民还可以按照自助服务器的提示，轻松办理社保卡挂失业务。
社会保险自助缴费终端的启用，将有效缩短柜台服务时间，方便用人单位和参保人员办理相关业务，提高办事效率，打造出了“便民服务”的人社服务品牌，为做好新形势下人力资源和社会保障工作探索出了好经验。
