随着首批
社保卡的发放,其使用范围越来越广泛。目前,港口区已成功发放社保卡1.2万余张。为确保参保群众方便、正常使用,该区人社局协调各方力量,多举措做好社保卡使用工作。
加大培训力度。为使每位参保群众及时领取社保卡,同时熟知社保卡的使用范围及挂失、解挂、补卡、换卡、销卡等流程,港口区人社局组织各镇(街)劳动保障所、定点医疗机构等召开了专题会议。通过以会代训的形式,对参会人员进行了社保卡的使用及办理流程培训。
及时答疑解惑。在社保卡发放运行中,在方便了参保群众的同时,也凸显了很多使用不畅的问题。对此,该局及时进行问题收集汇总,在与上级相关部门沟通后,对社保卡使用过程中梳理出的问题,一一进行了解答。
印发宣传资料。对梳理、解答的各类问题精心整理后,港口区人社局印制成宣传单、宣传册,摆放在服务大厅,便于前来办理社保业务的群众拿取,并放到各镇(街)及定点医疗机构,方便参保群众了解。截至目前,发放各类宣传资料780余份。
加强沟通协调。为确保社保卡数据的准确性和唯一性,对全区参保人员进行信息采集。针对部分参保人员的社保卡信息采集不成功,不能及时制卡、领卡,港口区人社局积极与制卡相关部门和领卡人员联系,做好二次信息提交,确保参保人员能及时领取和正常使用社保卡