“小伟，什么时候去县城？”
“二叔，啥事啊？”
“刚领到县里中行发的
社保卡，说是需要办理激活才能用。你去县城的时候捎着我。”
“二叔，人家中行的工作人员明天就来咱村委会，现场给咱激活。”
“是吗，那太好了！”
自3月份以来，中国银行泗水支行承担了泗水县苗馆镇的社保卡发行工作，累计为苗馆镇村民发放了8000余张社保卡。领到社保卡，对于苗馆镇的村民来说是件高兴事；但是社保卡必须本人持身份证到中行网点激活，这对于村民来说，特别是对于老年人确是一件麻烦事。甚至很多村民不知道领到的社保卡有什么作用、应该怎么使用。
为了确保苗馆镇村民能够及时有效使用社保卡，了解如何使用社保卡，中国银行泗水支行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，决定利用周末时间，组织工作人员走进乡村，现场为村民激活社保卡，同时向村民们宣讲社保卡知识。该行全体工作人员组成两个工作组，分别携带移动POS机进村入户为村民办理社保卡激活手续，发放社保卡使用手册，耐心介绍社保卡使用方法。
在连续一个月的时间里，该行员工放弃了双休日，每天早上8点奔赴各村村委，中午就地吃盒饭，晚上9点还在加班加点整理激活材料。截至目前，已完成苗馆镇63个村中12个村的社保卡激活工作，为村民激活社保卡4000余张。部分员工患有颈椎、腰椎疼的老毛病，但依然坚持进村入户，有时在村委一坐就是一天。该行工作人员敬业、专业、高效的服务，赢得了广大村民的一致好评。
