根据人社部《关于加快推进社会保障卡应用的意见》，常州市计划在今年年底前，完成江苏省社会保障卡的换发工作。并在7月1号起先行停用交通银行医保卡的医疗保险功能，全面启用“省卡”。家住龙虎塘龙栖花园的杨先生3月30号在当地社区领到了新的社保卡，不过这张卡却让他哭笑不得。
杨建岳告诉记者：“下午两点多钟的时候我去的，复印了证件之后，他就找了这个医保卡给我，给我我一看，我说不是我的。”
杨先生领到的这张社保卡，从姓名到身份证号都是对的，就是这上面的照片，他看了之后还以为自己整过容了呢！
社保卡上的照片，跟杨先生完全不是一个人嘛，怎会有此乌龙呢？杨先生说，照片上的人他认识，是他们一个村上的。
杨建岳告诉记者：“我们是同名同姓，但身份信息肯定是不同的。”
杨先生当场要求换卡更正，不过发卡工作人员的态度，让他非常不满意。“我找他，他硬要把这个给我，他往台上一放，他说你要就要，不要拉倒，就是这样的话，很干脆的，当时现场有十几个人都在，我们生产队，我们小区里也有人在那里的。”
对此，在场的居民也予以了证实。龙虎塘龙栖花园居民告诉记者：“就那样的话，推卸，你去问上面就是说。”
那么，杨先生医保卡上的照片怎么会张冠李戴了呢？明明发现了这种差错，工作人员又为什么不帮着解决问题呢？记者跟随杨先生来到了龙虎塘玲珑社区。对于杨先生的投诉，那名工作人员拒绝解释，只是强调杨先生如果要换卡，需要自己向市社保中心反映，与他们没有关系。
杨先生说，当时他也向社区的其他工作人员进行了反映，不过并没有人出面帮他处理。对此，玲珑社区的这位负责人拒绝了记者的采访。只是私下表示，他们会向市社保中心反映，帮杨先生解决这一问题。
社保卡上的照片有误，肯定是信息核对上出了问题。暂且不说这责任在谁，但作为分管发卡的部门，群众发现工作中的错误了，要求你帮他更改，难道不合理吗？作为基层单位，服务意识、工作效率是第一位的，如果能把工作做仔细，对群众在态度上多一份耐心，那老百姓也就用不着碰上难题都找媒体投诉了。
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