社保卡补办进度查询可打12333

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[导读]：社保卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行的。它以16岁为界限，分为绿卡和蓝卡两种。日前，市民柴女士咨询帮办，儿童社保卡不慎丢失，迟迟补办不下来，该如何解决。

　　社保卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行的。它以16岁为界限，分为绿卡和蓝卡两种。日前，市民柴女士咨询帮办，儿童社保卡不慎丢失，迟迟补办不下来，该如何解决。

　　柴女士孩子的社保卡于去年的12月份丢失，至今已经半年了迟迟没发新卡。柴女士说：“丢失后，我第一时间去建设银行补办了，对方说银行不能办理儿童社保卡，就给我开了一张单子要我到居委会办理，可迟迟也没人通知我去领新卡，现在都不知道孩子的卡到底办没办。”

　　了解情况后，记者致电人力资源社会保障客服电话12333，工作人员回复：现在正常的办卡流程都是在银行先挂失，然后带着银行开具的挂失通知单，去所在地附近的街道办去补办新卡，一般办卡周期为45个工作日。柴女士的情况可以拨打12333转9查询补办进度，如有问题，工作人员会第一时间予以解决，工作时间上午8:30-11:30，下午14:00-17:30。

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