社保卡坏了想换张新卡,以前到厦门市行政服务中心社保窗口办理的话,至少要等上3个工作日才能拿到新卡,不仅耗时还很麻烦。而现在,通过自助制卡机办理,3分钟就能办好。
“太方便了,当场办,当场就能领到新卡。以前办张卡要跑两趟,到柜台填写材料,再到一楼缴费,还要等上3个工作日才能领卡。”办卡成功的市民张先生非常欣喜。
现场体验
机器自动拍摄办卡者照片并扣费
3月3日上午,记者在厦门市行政服务中心社保综合大厅看到,两台自助制卡机前排起了小长队。
记者发现,前来办卡的市民都拿出二代身份证和银行卡,先把身份证放在感应区,输入社保卡密码,然后机器自动拍摄办卡者的照片,办卡者根据提示插入银行卡,扣除25元手续费后,一张新的社保卡很快从机中吐了出来。记者算了一下时间,办卡全过程只用了3分钟时间。
记者的社保卡磨损,也特意体验了一把。不过因为插错了银行卡,耗费了一点时间,但还是在5分钟之内换了张新卡。
下步计划
缩短办卡距离,区级服务中心也将布设
“新卡出来后,旧卡就自动作废了。”厦门市社会保险管理中心副调研员林青山介绍,这两台自助制卡机是今年1月设立的,为全省最早启用。目前,这两台制卡机每天可办理200多张新卡。需要提醒的是,办卡者需同时持有身份证、银行卡和社保卡密码才能办理新卡。
林青山说,通过增设自助制卡机,不仅分流了柜台的人群,而且让市民享受到更为便利的服务。接下来,自助制卡机还将往区级行政服务中心布设,不仅要缩短市民办卡时间,还要缩短市民的办卡距离。
据了解,目前厦门市行政服务中心社保大厅已经布设了24台自助设备,除了这两台制卡机,其他22台还可以提供办理交易密码、挂失、社保明细打印等多项自助服务。
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