日前，有部分市民反映办理社保卡时遇到问题，开设银行账户时无法正常开户。记者从淄博市人社部门了解到，若开户失败，参保人可重新核对相关信息，再按规定流程重新提交申请。
据悉，在淄博市参保，但在异地居住的参保人，为正常享受淄博市参保待遇，应办理淄博社保卡。在办理社保卡时，办理网点为淄博市境内的社保卡服务网点。单位职工（含退职、退休）新申领社保卡由单位统一办理；个人缴纳职工医疗、城乡居民医疗保险人员新申领社保卡到就近的街道（镇）人社所办理。
记者了解到，个人办理时，如异地居住人员不便亲自前往社保卡服务网点办理的，可由他人携关系证明、委托书及身份证复印件代为办理；办理时无照片的，可按相关标准（参见淄博市人力资源和社会保障局网站“社保卡”专栏）提供电子照片。异地居住人员可根据上述原则，选择符合自身条件的办卡方式。由于单位破产或其他原因，导致参保人的社保卡申领业务处于无人管理状态的，参保人可到市内就近的街道（镇）人社所办理。
另外，有部分市民反映近期在办理社保卡时开户失败。记者咨询淄博市人社部门得知，社保卡办理时，需要为申领人开设银行账户，该过程需要1至2周时间。在这期间，可能因参保信息或银行留存信息有误或银行已有未注销的社保卡银行账号等异常情况，导致社保信息与银行信息不匹配，未能通过银行审核，无法正常开户。参保人遇到这种情况，需到办卡服务网点及开户银行进一步核对办理信息，在核对好以后，再按相关流程重新提交申请。
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