“看我这，好嘞！”11月1日上午，阳泉市郊区下荫营村专管员樊素英来到88岁的赵银梅老人家，拿着手机，打开手机APP社保掌上应用系统，为行动不便的老人拍了照，然后上传头像申报认证。通过认证后，老人不用出门，社保金就能打入她的账户。

　　这个阳泉郊区于10月1日开通、在我省率先试行的手机APP社保掌上应用系统，一个月时间就完成了以往3个月时间才能完成的认证、缴费工作。

　　以前各类问题层出不穷，群众还得多跑腿

　　说起以前为村民办理养老保险认证、缴费的工作，樊素英说：“每年年底就开始忙上了，俺村有5400多口人，需要先做表、再统计，然后挨个收钱、开票，工作量非常大，还担心拿着那么多钱去社保大厅路上的安全问题。要是收到几张假钱，俺还得自己贴。”

　　阳泉市郊区农保中心主任王志刚说，以往的社会保险经办中，各类问题层出不穷。比如每年1—3月的集中缴费期，在外地的参保人员存在缴费困难；即便是一年一次认证，仍不能做到人人过关，多领、冒领现象依然存在。“以往的管理模式，只是参保信息实现微机管理，其他所有程序仍然属于手工，所以整个业务处于不完全的信息化管理，办事的老百姓仍须经过多次繁杂的填表审核审批，在多个部门间往返跑路，群众的不便可想而知。而且，以前每逢集中缴费期，光买票据就得花费一万多元，资料堆满了一间屋子！”阳泉市郊区人社局局长鲍俊毅说。

　　现在通过手机APP就能操作，居民足不出户很方便

　　鲍俊毅说，随着智能手机的普及，通过手机APP实现“互联网+民生服务”“互联网+社保服务”成为最为有效的手段。

　　11月1日下午，在阳泉郊区人社局社保大厅，当记者询问手机操作是否复杂时，一名刚询问完事的居民拿出智能手机给记者讲解起来：首先通过QQ或者微信的“扫一扫”功能扫描二维码，或者登录阳泉郊区人社局网站安装下载。再选择社保卡点击登录注册，然后输入“社会保险号码”点击“确定”，输入“手机号”点击“获取验收码”绑定手机号，接下来设置登录密码，输入真实姓名后点击“申请”，最后输入“密码”后点击“登录”即可。之后，根据居民自身需要选择“参保缴费”“待遇审报”等服务项目，在“综合查询”栏目中居民还可以查看自己的缴费发放、待遇、审报记录。

　　安排专管员帮助有特殊需要的人，照片必须是实时拍摄

　　不过，新技术的使用也遇到了一定的障碍，比如农村的一些居民没有智能手机，有些上了年纪的人看不懂怎么操作，更有一些行动不便的群体需要人帮助……

　　考虑到这些实际情况后，阳泉郊区在各个村安排了专管员，专门为这些群体提供一对一的帮助。樊素英从事的就是这个工作，目前她已为数十名老人进行了认证。

　　如果有人用以前拍摄的照片或者只照身份证的头像，是否可以通过认证？得到的答案是否定的。王志刚说，阳光人社手机APP采用手机实时拍摄的照片来上传头像申报认证。居民只需一键拍照，就能通过目前国内最先进的生物识别技术，对真实性做出认证；实现参保人员“登录一次认证一次”，彻底解决以往发放中认证不及时，多领、冒领养老金屡禁不止的难题。

　　当月没有及时上传头像申报认证，养老金是不是就不发了？工作人员给了疑问者一颗定心丸：“只要第二个月及时上传头像，上个月的养老金一块补齐下发。”

　　10月20日，我省社保卡推广手机APP应用阳泉市郊区试点工作现场观摩会召开，此举意味着，这项民心工程有望在全省逐步推开。