“本来说好能退费的，为什么现在又不能退了！”18日，武城县的张女士拨打12345市民热线，反映办理居民医保退款时遇到的烦心事。她告诉记者，为了这160元的退款，让她焦头烂额。
2015年12月初，张女士来到村委会缴纳城乡居民医疗保险，想到自己的女儿还在潍坊读大二，顺便给女儿也交了费。“当晚给女儿打电话，没想到闺女说11月份已经在学校缴纳过，让我把钱退掉。”张女士说，第二天她再来到村委会时，工作人员表示参保信息已经录入系统，想要退款需要参保人本人携身份证原件来办手续。无奈之下，张女士只得等待女儿放假回家。
1月16日，张女士的女儿回到家中。18日，母女俩一同来到镇政府准备办理退费，可工作人员告诉她，现在只能退保不能退费。“虽然只有160块钱，可我跑了好几趟，现在又说不能退款，就像一盆凉水浇到头上似的。”张女士委屈地说。
为此，记者咨询了市社保中心相关工作人员。工作人员表示，居民在本市参加居民医疗保险时，系统只能录入一次，但德州和潍坊的医保系统未联网，才会造成重复参保的情况。想要退费，可以在1月1日前办理手续，系统会将退款打入参保人名下的银行账户。“现在已经进入参保期，只能办理退保，但不能退费。”工作人员表示，虽然参加了两次医保，但医院开出的发票原件只有一个，若产生医疗费用仍然只能报销一次，不能在两地同时报销。
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