我省自2010年5月发行首张社会保障卡以来，全省持卡人数已经超过2400万，覆盖全省人口66%和11个市。
社保卡的应用领域也逐渐从人力资源社会保障领域拓展到政府其他公共服务领域，在加强和改进公共服务、方便群众办事方面发挥了重要作用。
记者从12333服务热线了解到，社保卡丢失补办须先正式挂失后方可办理。挂失又分为临时挂失和正式挂失。临时挂失既可以拨打12333进行，也可以到人力资源和社会保障厅政务大厅社保卡综合服务窗口办理。而办理正式挂失，必须到社保卡综合服务窗口办理，此外还要携带以下材料：代理人身份证原件和身份证复印件一张；本人身份证原件和身份证复印件一张。不论是正式挂失还是临时挂失，该社会保障卡所有功能都不能使用。
在正式挂失后，即可到社保卡综合服务窗口办理补卡，需携带以下材料：本人身份证原件和身份证复印件一张；代理人身份证原件和身份证复印件一张；填写《山西省社会保障卡业务受理表》。随后，还需本人携带相关办理回执单及本人身份证原件到水西门农行办理银行账户的相关手续。
12333提示，挂失的社保卡在未办理补卡手续前，还可以携带相关材料到社保卡综合服务窗口办理解挂业务。
