为切实解决居住外省离退休人员生存认证和社保卡激活问题，2016年11月至12月，文昌市社保局联合文昌农商银行组成5个工作组，分赴广州、深圳、珠海、汕头、潮州、揭阳、梅州、北海等多个文昌市离退休人员集居地，把社保金融贴心服务“送到家”，现场为离退休人员提供生存认证“人脸建模”、社保卡激活等服务，共接待离退休人员及家属一千多人次，先后为691名离退休人员办理社保卡激活等社保金融业务。
文昌市社保局负责人表示，通过细心调查、精心策划、统筹部署，此次联合文昌农商行开展的异地社保“送到家”服务，取得了良好的效果，是实现社保金融一体化的有效尝试，不仅为居住外省离退休人员节省交通费用，免除异地奔波之苦，还提供与离退休人员面对面沟通的机会，增进互相的理解与支持，给离退休人员留下了深刻印象，得到了高度赞誉。今后文昌市将建立社保异地上门服务长效机制，将其作为社保和金融机构的常态服务项目，按期有序进行，充分发挥社保卡的惠民、便民、利民效应，体现“服务一生，保障一生”的社保服务理念。
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