近日，农行四川巴中分行经过认真培训、紧张上线及严谨调试等一系列程序后，社会保障卡即时制卡系统在农行巴中江北支行成功运行，并顺利完成首张社保卡现场挂失补卡，标志着该行正式具备社保障卡即时制卡能力。
在该系统启用前，巴中市持有社会保障卡的客户卡片一旦丢失，除需在柜面提出挂失申请外，还要等待参保机构、公安、金融等多部门信息核实与修正，最后才由社会保障事业管理局补制新卡送至银行网点，通知客户领取。整个周期大约需要90天左右，不仅流程多，而且等候时间长，影响客户有效办理相关业务。
据了解，农行巴中分行得知巴中市社会保障卡管理系统将切换到四川省社会保障卡管理系统的消息后，以此为契机，提高换卡效率，积极改善客户体验。为此，该行分管行领导迅速开展对接，加强与相关部门的沟通，组织职能部门负责人和骨干人员参加培训，学习操作流程和切换注意事项，并联动科技部门及时参与，配齐机具，率先在全市完成切换，为提高服务水平和办理效率打下坚实基础。另外，该行还将换卡功能集中至江北支行，邀请巴中市社会保障局专业人员现场指导，帮助网点操作人员熟悉系统，提高业务能力和管理水平。
据悉，该系统启用后，客户提出补卡申请后可在该行现场制卡，实现了立等可取。同时，该系统还具备激活社保卡功能，新领社保卡客户和补办社保卡客户都无需再到柜面进行激活，真正实现了全流程自动化，提升客户办理业务便利性和可操作性。下一步，农行巴中分行还将抓住全省在巴中试点的机会，快速上线代缴代收代扣功能。
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