3月30日，根据市人社局统一安排，区人社局在九宫庙步行街（主会场）和跳磴镇（分会场）举办了“12333全国统一咨询日”活动。区政府副区长舒莉参加活动。
结合今年“话说居民
养老保险”主题，我区重点推广了“足不出户查
社保”这一亮点。在两个会场，人社系统干部职工向群众发放了《12333电话服务热线》、《参保人员
社会保险宣传手册》等资料。同时，还面对面、点对点的解答了群众咨询的相关问题。
活动现场，吸引了不少市民驻足了解社保政策。“工作人员现场教会了我如何使用手机查询社保政策和自己的社保信息，感觉特别方便。”居民张荣珍一边操作一边说。
目前，广大市民可以通过12333人力社保咨询服务热线、重庆人力资源和社会保障网http://www.cqhrss.gov.cn/、“重庆掌上12333”手机APP、“重庆社保”微信公众号、“重庆社保”有线平台看电视按“333”等五个平台足不出户及时查询个人社保。
现场了解情况后，舒莉对工作人员提出要求，要借助多种方式，向群众宣传和扩大社保政策知晓率，让群众学会掌握如何方便快捷查询，切实做到让群众少跑路，随时随地查社保的宗旨。
