近日，本报读者高女士想给15岁、已经上高一的女儿更换一张
社保卡，原因是社保卡上的照片还是小学一年级的模样，现在已经接近成年，脸型等变化较大。
但是到社保中心询问过之后，却回答“不能换”。高女士疑惑：既然社保卡也是一种身份凭证，为什么不能像身份证一样随时更换照片呢？
会不会因多年前的照片与现在容貌差别较大而影响就诊呢？就高女士的困惑，北京青年报记者进行了调查。
事件
社保卡换照片成“难题”
高女士向北青报记者反映，由于女儿的照片是小学一年级时拍的，“有时候拿着社保卡去看病，大夫总要多瞧两眼，让人觉得心里不踏实。“于是，她先是咨询了学校老师如何办理更换照片。老师表示学校不负责办理，建议她去就近的社保卡服务网点咨询。
高女士又去了家附近的社保卡服务网点，结果工作人员给出的答复是：“可以凭身份证补办社保卡，但从来没有办理过更换照片的。要么您去区里的社保中心再问问？“
心有不甘的高女士最后去了所在区的社保中心，窗口工作人员表示，社保卡上的照片只要是本人的，就不能换，“也不影响使用，就别换了。“就这样，高女士被劝回了家。“闺女社保卡上的照片还是小学一年级的时候，那会儿还像个假小子，现在都成大姑娘了，咋就不能换照片呢？”
高女士随后又拨打了人力社保热线12333，咨询人员干脆表示：“目前还没有换照片的业务”。她接着又拨打了社会保障卡服务热线96102，还是得到了否定的答复。
北京青年报记者在采访中了解到，2011年开始，本市城镇居民（含儿童和学生）参保人员开始持社保卡就医，当时的参保学生或者儿童到现在已经进入第7个年头，照片容貌变化较大。
据了解，不光是学生儿童这类参保人员有更换社保卡上照片的需求，职工基本
医保的部分参保人员也会因自身整容等原因，需要更换申报卡照片以便于就医。
