自开展“敬老文明号”创建活动以来，眉山市东坡区社保中心积极参与，持续推进和改善敬老服务工作，进一步优化窗口服务环境，提升服务能力和水平，所做工作得到了全国老龄工作委员会的肯定，荣获第二届全国“敬老文明号”的称号。
今年，社保中心窗口正式纳入区党务政务中心统一管理，以高标准、严要求进一步加强作风建设。
一是增强服务意识。进一步做到“耐心、细心、虚心、用心、关心”；依托政风行风测评仪，以百姓99%的满意度为目标，强化经办机构窗口日常管理和工作纪律，形成热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡的良好作风，充分树立良好的社保经办队伍形象。
二是强化政策培训。积极参与局机关组织的“人社大讲堂”、“业务大练兵”等活动，进一步吃透相关政策文件，让政策落地，杜绝吃“政策老本”；
三是增强管理意识。进一步做到语言规范、行为规范，做到从“被动服务”向“主动服务”、由“共性服务”向“个性服务”的根本转变。同时还建立了监督、举报、暗访制度，采取定期和不定期的自查、抽查方法，运用现场监督和非现场监督手段，对工作人员的职责履行、运行过程实施动态监控。
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