近日，市民张先生致电晚报热线96333反映：90岁的老人卧床在家，无法去银行办理社会保障卡的指纹采集，怎么办？
记者了解到，卧床在家的90岁老人是张先生的岳母。“老人没有社保卡，看病很不方便。”张先生说，但是老人去不了银行，办不了社保卡。
记者联系了张先生所在的开福区四方美景社区。社区工作人员说，此前，社区邀请银行工作人员来到社区，为很多居民办理了社保卡。现在个别居民要办社保卡或领卡，可与办卡的银行联系。
记者当即与农业银行金霞支行取得联系，工作人员回复：不是银行工作人员不愿意到居民家采集指纹和拍照，而是采集指纹和拍照的设备与社保局连线，无法移动。“这事最好求助于长沙市人力资源和社会保障局。”
随后，记者联系上市人力资源和社会保障局工作人员陈国强。陈先生核实相关情况后回复记者：对于张先生岳母这样卧病在床的特殊群体，其办卡和领卡的具体操作方法预计下个月就会出来。目前，这类人员到医院看病，可向医院直接申请，不用社保卡即可就医。
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